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Si sente spesso dire che la sanità privata abbia la tendenza a vendere servizi al limite tra l’appropriato e l’inappropriato. Noi non siamo molto d’accordo: l’offerta sanitaria, sia pubblica ...
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Nell’articolo precedente abbiamo parlato di logistica di flusso nelle aziende sanitarie e dei pazienti che ogni giorno percorrono gli ambienti della struttura, correlandoli alla difficoltà nell’e...
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Un tema spesso poco considerato è quello delle chiamate in ingresso ai centralini delle strutture sanitarie. Il call center è il primo biglietto da visita per i clienti Dobbiamo comunque partire da ...
Negli articoli precedenti abbiamo affrontato l’argomento dei call center ospedalieri: il veicolo primario per l’ingresso di clienti privati nella struttura sanitaria. Ripartiamo dunque da un ass...
Sin dall’inizio dell’emergenza sanitaria, abbiamo assistito ad un incredibile coinvolgimento dell’Ospedalità Privata Accreditata nella gestione dell’emergenza. Tutte le strutture associ...
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